Allgemeine Geschäftsbedingungen
für Bellas Beauty Studio, Preinstr. 61, 44265 Dortmund
(Stand: Oktober 2026)
§ 1 Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Verträge gemäß §§ 305 ff. BGB, die zwischen Bellas Beauty Studio (im Folgenden „Studio“) und Verbraucher*innen gemäß § 13 BGB abgeschlossen werden.
§ 2 Leistungsangebot und Vertragsschluss
(1) Das Studio erbringt kosmetische und apparative Behandlungen, insbesondere Nageldesign, Fußpflege, Haarentfernung mit Laser, Liposana 3+, Bodyforming sowie weitere Beauty- und Wellnessleistungen.
(2) Ein Vertrag entsteht durch Terminbuchung (telefonisch, online, Messenger, E-Mail oder persönlich) und Bestätigung durch das Studio (§§ 145 ff. BGB).
(3) Ein Widerrufsrecht nach § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB besteht nicht.
§ 3 Mündliche Absprachen
Mündlich getroffene Abreden über Art, Preis oder Ablauf sind wirksam. Im Zweifel gelten diese AGB. Pflege- und Verhaltenstipps sind einzuhalten.
§ 4 Termine, Pünktlichkeit und Stornierung
(1) Kund*innen müssen pünktlich erscheinen.
(2) Absagen bis 24h vorher sind kostenlos möglich.
(3) Absagen unter 24 Stunden oder Nichterscheinen führen zu einer Ausfallgebühr von pauschal 40 € je Termin (§ 615 BGB). Den Kund*innen bleibt der Nachweis vorbehalten, dass dem Studio kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.
(4) Verspätungen ab 15 Min. können zum Terminverlust führen; die Stornoregel greift.
(5) Bei wiederholtem Nichterscheinen oder kurzfristigen Absagen kann das Studio künftige Termine nur noch gegen Vorauszahlung oder gar nicht mehr anbieten.
§ 5 Preise, Zahlungen, Anzahlungen
(1) Es gelten stets die am Tag der Buchung gültigen Endpreise (§ 1 PAngV).
(2) Die Zahlung ist unmittelbar nach der Behandlung fällig (§ 271 BGB).
(3) Für Spezial- und Paketbehandlungen (z. B. Liposana 3+, Bodyforming, Laser-Haarentfernung) ist bei der Terminreservierung eine Anzahlung fällig.
• Die Höhe der Anzahlung beträgt in der Regel 20–50 % des Behandlungspreises und wird auf den Gesamtpreis angerechnet.
• Erst mit Eingang der Anzahlung gilt der Termin als verbindlich gebucht.
• Erfolgt keine fristgerechte Anzahlung, kann das Studio den Termin neu vergeben.
(4) Paketbehandlungen (z. B. 10er-Karten) sind grundsätzlich komplett im Voraus zu bezahlen.
• Nach Absprache besteht die Möglichkeit, die Zahlung in zwei Teilen zu leisten (z. B. 50 % Anzahlung bei Buchung und die Restzahlung spätestens zur ersten oder zweiten Behandlung).
• Werden vereinbarte Teilzahlungen nicht rechtzeitig geleistet, behält sich das Studio vor, weitere Behandlungen auszusetzen, bis die Zahlung vollständig erfolgt ist.
(5) Bei Absagen unter 24 Stunden vor dem Termin oder bei Nichterscheinen wird die Ausfallgebühr nach § 4 Abs. 3 mit der geleisteten Anzahlung verrechnet. Ein verbleibender Betrag bleibt als Guthaben für Behandlungen erhalten; eine Barauszahlung erfolgt nicht.
(6) Ein durch Anzahlung reservierter Aktions- oder Paketpreis gilt drei Monate ab Zahlung und für höchstens zwei Terminverschiebungen. Danach entfällt der Aktionspreis; das vorhandene Guthaben kann für Behandlungen zum regulären Preis genutzt werden.
§ 6 Hygiene, Mitwirkungspflichten, Eigenverantwortung
(1) Kund*innen müssen vor jeder Behandlung vollständige Angaben zu relevanten gesundheitlichen Umständen machen (§ 241 Abs. 2 BGB).
(2) Das Studio darf eine Behandlung ablehnen oder abbrechen, wenn gesundheitliche Risiken, ansteckende Krankheiten oder Kontraindikationen bestehen.
(3) Behandlungen erfolgen auf eigene Verantwortung (§ 254 BGB).
(4) Pflegehinweise des Studios sind einzuhalten.
§ 7 Kinder, Begleitpersonen und Tiere
(1) Aus Hygiene- und Sicherheitsgründen sind Kinder, Begleitpersonen und Tiere im Behandlungsraum grundsätzlich nicht gestattet.
(2) Ausnahmen gelten nur nach vorheriger Absprache und nur bei Behandlungen, bei denen Sicherheit und Qualität nicht beeinträchtigt werden.
§ 8 Haftung
(1) Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen (§ 276 BGB).
(2) Für grobe Fahrlässigkeit und Vorsatz haftet das Studio nach gesetzlichen Bestimmungen.
(3) Keine Haftung für allergische Reaktionen, Hautirritationen, Folgen fehlender Angaben oder Nichtbeachtung von Hinweisen.
(4) Keine Haftung für entgangenen Gewinn (§ 252 BGB), Folgeschäden oder verlorene Gegenstände.
(5) Kund*innen bestätigen bei Buchung, dass die Behandlung auf eigenes Risiko erfolgt.
§ 9 Allergietests und Fremdprodukte
(1) Auf Wunsch kann das Studio einen Allergietest anbieten (ggf. kostenpflichtig). Wird darauf verzichtet, erfolgt die Behandlung auf eigenes Risiko.
(2) Das Studio übernimmt keine Verantwortung für Nebenwirkungen bei Fremdbehandlungen (z. B. Fremdnägel, Fremdwimpern) oder selbst mitgebrachten Produkten.
§ 10 Abbruch der Behandlung
Bricht die Kund*in eine Behandlung eigenständig ab, ist der volle vereinbarte Preis zu zahlen, sobald die Dienstleistung begonnen wurde (§ 611 BGB).
§ 11 Keine Ergebnisgarantie
Die Ergebnisse kosmetischer und apparativer Behandlungen können individuell abweichen (z. B. durch Hauttyp, Stoffwechsel, Lifestyle). Eine Garantie für ein bestimmtes Resultat wird nicht übernommen.
§ 12 Fotos und Vorher-Nachher-Dokumentation
(1) Bei Bodyforming- und Liposana-3+-Behandlungen erstellt das Studio nach Absprache Vorher-/Nachher-Fotos zur Dokumentation des Behandlungsergebnisses.
(2) Diese Fotos werden ausschließlich zu Behandlungszwecken gespeichert.
(3) Eine Veröffentlichung (z. B. auf Social Media oder Website) erfolgt nur mit ausdrücklicher schriftlicher Zustimmung der Kund*innen (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).
§ 13 Gutscheine
(1) Gutscheine sind drei Jahre gültig, gerechnet ab dem Ende des Jahres, in dem sie gekauft wurden (§§ 195, 199 BGB).
(1a) Leistungsgutscheine (z. B. Liposana-3-Plus-Kennenlernbehandlung) gelten zwölf Monate für die genannte Leistung zum ausgewiesenen Preis. Danach wird der gezahlte Betrag als Wertguthaben auf Behandlungen angerechnet; eine etwaige Preisdifferenz ist auszugleichen.
(2) Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen (§ 807 BGB).
(3) Gutscheine sind frei übertragbar, dürfen jedoch nicht gewerblich weiterverkauft werden.
§ 14 Hausrecht
Das Studio übt Hausrecht aus (§ 903 BGB). Es darf Personen ausschließen, die den Betrieb stören oder gegen Hygieneregeln verstoßen.
§ 15 Datenschutz
Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Vertragserfüllung verarbeitet (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
§ 16 Höhere Gewalt
Das Studio haftet nicht für Ausfälle durch Krankheit, Pandemie, Naturereignisse, behördliche Anordnungen oder technische Störungen.
§ 17 Zahlungsverzug
Bei Zahlungsverzug werden gesetzliche Verzugszinsen gemäß § 288 BGB sowie Mahngebühren erhoben.
§ 18 Änderungen
AGB und Preise können jederzeit angepasst werden. Es gilt die Version, die bei Buchung gültig war (§ 305c BGB).
§ 19 Vertragssprache
Vertragssprache und Grundlage ist ausschließlich Deutsch.
§ 20 Schlussbestimmungen
Es gilt ausschließlich deutsches Recht; Gerichtsstand – soweit zulässig – ist Dortmund (§ 29 ZPO). Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen bestehen (§ 306 BGB).
§ 21 Besondere Bedingungen – Liposana 3+ und Bodyforming
(1) Liposana 3+ und Bodyforming sind apparative kosmetische Behandlungen und keine medizinischen Verfahren.
(2) Eine Garantie auf spezifische Ergebnisse (z. B. Umfang- oder Gewichtsreduktion, Hautstraffung) besteht nicht. Erfolge hängen von Ernährung, Bewegung und individueller Konstitution ab.
(3) Kund*innen müssen Gesundheitsrisiken (z. B. Herz-Kreislauf-Erkrankungen, Implantate, Schwangerschaft, Stoffwechselstörungen, Hauterkrankungen) vorher mitteilen.
(4) Die Behandlung erfolgt auf eigenes Risiko. Das Studio haftet nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
(5) Liposana 3+ und Bodyforming ersetzen keine ärztliche Diagnose oder Heilbehandlung.
§ 22 Besondere Bedingungen – Kennenlernbehandlungen Liposana 3+
(1) Für Kennenlernbehandlungen mit Liposana 3+ gilt eine besondere Buchungsregelung.
(2) Kund*innen müssen zur Terminbestätigung vorab eine Anzahlung (Preisreservierung) über den vom Studio festgelegten Betrag per Überweisung leisten; die Bankverbindung teilt das Studio per WhatsApp oder E-Mail mit.
(3) Erst nach Eingang der Anzahlung gilt der Termin als verbindlich reserviert.
(4) Erfolgt keine fristgerechte Anzahlung, wird der Termin automatisch storniert und kann vom Studio neu vergeben werden.
(5) Bei einer Absage unter 24 Stunden vor dem Termin oder bei Nichterscheinen gelten § 4 Abs. 3 und § 5 Abs. 5 (Ausfallgebühr 40 €, Verrechnung mit der Anzahlung).